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サポート情報の登録

ご搭乗に際し配慮を要する・求めるお客様について、サポート情報をソラシドエア ホームページで登録することができます。

登録することができるサポート情報

歩行の程度(車いすの有無、車いすのバッテリータイプや電動区分等)

歩行に不自由がある場合、「歩行の程度(階段の昇り降り、機内の移動)」や「車いすの預け入れの有無」、「車いすの種類(手動・電動、折りたたみの可否)」などを登録することができます。

妊娠状態(出産予定日、医師の連絡先)

ご妊娠中の場合、出産予定日や健康状態、担当医師の連絡先等を登録することができます。登録いただいた場合でも、搭乗当日に空港カウンターへ医師の診断書の提出が必要となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

お子様一人旅(ソラシドキッズ)

「お子様一人旅(ソラシドキッズ)」をご利用のお客様について、登録をすることができます。ソラシドエア ホームページでご登録いただいた場合でも、搭乗当日に申込書の提出が必要になります。詳しくは「お子様一人旅(ソラシドキッズ)」をご確認ください。

目や耳、言葉などに不自由がある

視覚障がいや聴覚障がい等をお持ちのお客様について、ご予約時に登録することができます。

サポート情報の登録方法

STEP1

ソラシドエア ホームページでご希望の出発地・到着地・搭乗日を選択のうえ検索してください。

STEP2

ご希望の便を選択いただき、「搭乗者情報の入力」画面でご搭乗者情報を入力してください。

STEP3

「搭乗者情報の入力」画面下部の「サポート情報」横の「+」ボタンを押してください。

STEP4

歩行に不自由のあるお客様、目に不自由があるお客様、耳や言葉に不自由のあるお客様はこちらからサポート情報の登録が可能です。
ご登録を希望される項目をチェックいただき、「次へ」を押してください。

  • 妊娠中のお客様、「お子様一人旅(ソラシドキッズ)」の申し込みを希望されるお客様はご予約完了後のご登録となります。

STEP5

「歩行に不自由がある」を選択いただいたお客様は、歩行の程度、車いすの預け入れの有無、車いすの折りたたみの可否、車いすの種類(手動・電動)、バッテリータイプの登録が必要です。

STEP6

ご予約後にサポート情報の変更・登録をおこなう場合は、「予約詳細」画面の「搭乗者情報」入力画面で「変更」ボタンを押していただき、
サポート情報をご登録ください。